Qué son los DNS y cómo apuntar tu dominio

Qué son los DNS

En internet, cada servidor se identifica con un número llamado dirección IP. Recordar esos números sería imposible, así que usamos nombres como tunegocio.mx. El DNS (sistema de nombres de dominio) es lo que traduce ese nombre al número correcto.

Una forma sencilla de imaginarlo es como la agenda de contactos de tu celular: tú buscas “Mamá” y el teléfono sabe a qué número marcar. Cuando alguien escribe tu dominio en el navegador o te envía un correo, el DNS consulta esa “agenda” y responde a dónde tiene que ir la petición.

Tu dominio por sí solo no muestra nada. Lo que lo conecta con tu sitio web y con tu correo son sus registros DNS.

Los registros que más vas a usar

Un dominio puede tener muchos registros, pero en un negocio pequeño casi siempre basta con conocer cuatro:

Un detalle importante: los registros A y CNAME controlan tu sitio web, mientras que los MX controlan tu correo. Por eso puedes tener el sitio en un proveedor y el correo en otro, siempre que cada registro apunte a donde corresponde.

Los registros TXT también son clave para que tus correos no terminen en spam. Lo explicamos paso a paso en SPF, DKIM y DMARC.

Vas a encontrar otros tipos, como AAAA (igual que A, pero para direcciones IPv6) o SRV (usado por algunos servicios de comunicación). Si no sabes para qué sirve un registro que ya existe en tu dominio, no lo borres: pregunta primero, porque podría estar sosteniendo un servicio que usas sin darte cuenta.

Nameservers: quién administra tus DNS

Los registros DNS tienen que vivir en algún lugar. Los nameservers (servidores de nombres) son los servidores que guardan y responden esos registros. Cada dominio indica cuáles son sus nameservers, y ahí es donde debes hacer los cambios.

En la práctica tienes dos caminos:

• Usar los nameservers de tu hosting. Cambias los nameservers del dominio a los que te da tu proveedor de hosting y, desde ese momento, administras todos los registros en su panel, por ejemplo en la Zona DNS de cPanel. Es la opción más sencilla.
• Dejar los nameservers donde están y solo editar los registros necesarios (A, CNAME, MX) en el panel donde se administran actualmente. Es útil si ya tienes otros servicios configurados en ese lugar.

Propagación: por qué los cambios no son inmediatos

Para no consultar la “agenda” cada vez, los proveedores de internet y los dispositivos guardan una copia temporal de las respuestas DNS. Cada registro tiene un valor llamado TTL que indica cuánto tiempo puede guardarse esa copia.

Por eso, cuando cambias un registro o los nameservers, algunas personas ven el cambio casi de inmediato y otras siguen viendo la versión anterior durante un tiempo. A ese periodo se le llama propagación. Puede tomar desde minutos hasta un par de días, dependiendo del TTL y del tipo de cambio.

Algunas recomendaciones durante la propagación:

• No hagas cambios encima de otros cambios; espera a que el primero termine de reflejarse.
• Prueba desde otra red, como los datos de tu celular, para comparar resultados.
• Si planeas un cambio, puedes bajar el TTL unos días antes para que se refleje más rápido.

Para saber qué está respondiendo tu dominio en este momento, puedes usar una herramienta en línea de consulta DNS: escribes el dominio, eliges el tipo de registro y ves el valor actual desde distintos puntos del mundo. Es la forma más rápida de confirmar si un cambio ya se reflejó.

Cómo apuntar tu dominio a tu hosting y tu correo

Estos son los pasos generales para conectar un dominio con un nuevo hosting:

1. Revisa los datos que te entregó tu proveedor: nameservers, o la dirección IP del servidor si vas a editar registros.
2. Entra al panel donde administras tu dominio con tu usuario y contraseña.
3. Cambia los nameservers por los de tu hosting, o edita el registro A del dominio y el registro CNAME de www para que apunten al servidor.
4. Si tu correo también está en el hosting, confirma que los registros MX apunten a él. Si está en otro servicio, deja los MX como estaban.
5. Espera la propagación y verifica que tu sitio cargue y que el correo entre y salga.

Si todavía no tienes dominio o estás pensando en registrar otro, revisa cómo elegir un dominio. Y si quieres entender qué hay del otro lado de la conexión, lee qué es el hosting web.

Los errores más comunes al apuntar un dominio son olvidar el registro de www, borrar los MX al cambiar de nameservers y dejar registros viejos que apuntan a un servidor que ya no usas. Revisar la zona completa después de cada cambio evita la mayoría de los sustos.